Apotek Kimia Farma Luncurkan Layanan e-commerce Bekerjasama dengan Go-MART

Hi farmasetikers!
Era perkembangan teknologi digital tidak terelakan, hal ini pula dimanfaatkan oleh pemilik jaringan Apotek terbesar di Indonesia yakni PT. Kimia Farma Apotek (KFA) selaku pengelola Apotek Kimia Farma untuk mengembangkan diri dalam layanan digital.

Tepat di tanggal 4 Januari 2017, bersamaan dengan HUT KFA, Apotek Kimia Farma meluncurkan portal baru di lini digital, yaitu e-commerce kimiafarmaapotek.co.id. Sebagai langkah awal, layanan e-commerce menjangkau pelanggan di area Jakarta dan sekitarnya.

Selain itu, Kimia Farma juga bekerja sama dengan layanan belanja pesan antar GO-MART yang merupakan anak perusahaan dari PT. Go-Jek Indonesia. Untuk layanan GO-MART ini dapat diakses pelanggan yang berada di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Bali, dan Makassar dengan lebih dari 250 pilihan lokasi Apotek Kimia Farma.

Farhan (Brand Ambassador Batugin/Host) bersama Direktur Pengembangan PT Kimia Farma (Persero) Tbk. (kanan) didampingi oleh Direktur Utama PT Kimia Farma Apotek (kiri)

Dengan memperhatikan keamanan penggunaan obat dan produk kesehatan, maka cakupan layanan kedua portal digital tersebut adalah obat dan produk OTC (Over The Counter) dan personal and beauty care.

Sebagai bentuk jaminan Apotek Kimia Farma atas penggunaan obat dan produk kesehatan yang aman dan berkualitas, dalam pelayanan GO-MART setiap Apoteker Kimia Farma akan mengkonfirmasi terlebih dahulu gejala ataupun tujuan penggunaan obat atau produk yang dipesan oleh pelanggan melalui telepon, serta memberikan konsultasi dan edukasi obat apabila diperlukan.

Sambutan Bapak Pujianto Direktur Pengembangan PT Kimia Farma (Persero) Tbk

Sambutan Bapak Imam Fathorrahman MM Direktur PT Kimia Farma Apote

Dalam setiap transaksi digital tersebut, pelanggan akan menerima produk pesanannya dalam kemasan yang tersegel dan dilengkapi dengan Form Informasi Obat (FIO) yang berisi informasi tentang indikasi, cara dan aturan pakai, efek samping dan informasi obat lainnya yang ditulis langsung oleh apoteker. Kemasan dan segel tersebut didesain khusus untuk menjamin kualitas obat dan produk kesehatan hingga diterima oleh pengguna.

Kesemua hal tersebut merupakan bentuk komitmen KFA dalam menjamin pelayanan kesehatan yang berkualitas untuk meningkatkan kesehatan demi kualitas hidup yang lebih baik.

Pelanggan pun dapat mengakses Contact Center “Kimia Farma Care” di nomor 1500-255, dari Senin – Minggu pukul 07.00 – 21.00 WIB (pulsa lokal) atau Facebook/KimiaFarmaCare dan Twitter @kimiafarmacare untuk memperoleh berbagai informasi yang diperlukan, baik konsultasi obat secara langsung dengan Apoteker, lokasi apotek Kimia Farma terdekat, keluhan pelanggan dan informasi lainnya.

Sumber : kimiafarmaapotek.co.id